Что такое бизнес-английский и как он помогает в жизни?

Заметка о бизнес-жизни.

Businessman

 Друзья, привет!  Пока я получаю заказы на библиотеку для учителей, поговорим о бизнес-английском.Ранее я писала о бизнес выражениях и фразах, которые используются в речи,  об успешном интервью. Также я затронула телефонные разговоры ,такие критичные и волнующие умы любого начинающего бизнесмена или бизнесвуман. Да и не только начинающего. Два месяца в общей сложности я провела в месте, где собиралось много бизнес-тусовок и лидеров мнений. Очень все интересно. Много сильных , красивых женщин, много целеустремленных мужчин. Знаете, что отличает бизнесмена или лидера мнений?

 1) Смелость и креативная идея либо по-новому увиденная возможность.

2) Умение разрешить себе реализовать на максимум свою идею и   умение продавать.

3) ОН/ОНА  ДЕЛАЕТ. КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО.

4) Они постоянно все занимаются тренингами личного роста и самообразованием. Многие из них читают.

2)  Правильно говорят, окружи себя единомышленниками, будешь двигаться вперед. Очень понравилось трактовка Сергея Азимова о женщине  с комплексом»Я сама». Самая сильная категория женщин, которая не дает мужчине развиваться.

Также понравилось высказывание бывшего кришнаита:

«Если у тебя семья, не сиди и не молись, а иди и фигачь где угодно, не надо медитаций, иди и  зарабатывай деньги, иначе все развалиться«.

Это про то, что баланс держать трудно, но возможно. Не стоит ударяться в ту или иную крайность. Периодически меня сносит то в движуху по — мужскому принципу, то в полный расслабон. Я ищу этот баланс. Я устаю от бесконечных бизнес-идей.

Что такое бизнес -английский и все-таки как стоит переживать, владеете вы им или нет? В российской действительности я вижу, что ведение бизнеса в ракурсе использования английского  проще, чем этого требуется на международном уровне. Иногда даже слишком проще. И это пока хорошо. Мало того, английский нужен не только для бизнеса, но и обычной работы. На самом деле высококвалифицированный специалист, выполняющий классно свою работу по найму, может зарабатывать не хуже какого-нибудь бизнесмена, а может даже и лучше. Потому что вопрос бизнеса-это не вопрос денег. Это вопрос ИДЕИ и Своего Дела Жизни в первую очередь.

Кому-то удается воплотить свои мечты в жизнь, кто-то всю жизнь боится. В конце-концов, можно компелировать, брать  тонко примеры и идеи и ювелирно  использовать их по назначению.

Если мы говорим о деловом английском, не лишне будет сказать, где он используется чаще всего.

1) На ваше работе, связанной с английским и иностранными поставщиками или покупателями.

2) Если вы сам владелец бизнеса.

3) Когда вы делаете заказы в интернете, обращаетесь в службу поддержки.

4) Когда вы посещаете иностранные семинары и конференции.

Первое правило: Расслабьтесь. Для многих людей бизнес-английский даже проще обычного,слэнгевого  и молодежного общения. Мы все в какой-то степени им владеем после классического английского.

Выражайте свои идеи уверенно и ясно. Не бойтесь, что у вас плохое произношение или вы не знаете,  где поставить запятую. Важно совсем не это. Важно ваша цель, причина, почему вы разговариваете сейчас и проблема, которую вы хотите решить.

Если вы пишите e-mail своему иностранному другу или общаетесь с ним в контакте или на фейсбуке, то будете использовать легкую лексику типа:

Hey! How`s going on? I hope you are well. Please return «Harry Potter»  book to me. I hope it`s not much trouble. Could you please do it? I want it back. I need it

By the way, do you know about Jimmy`s girlfriend?

Хей! Ну как там? Надеюсь все норм. Плиз, верни Гарри Поттера. Думаю, тебе не сложно. Сложно тебе? Хочу книгу назад, мне она нужна.  Кстати, ты знаешь о девушке Джима?

Письмо же в компании или в сервис поддержки будет примерно таким.

Good evening. We ordered a DVD from you 2 days ago. We received the wrong DVD and would like to exchange it. Please contact us as soon as possible.”

Добрый вечер. Мы заказали ДВД 2 дня назад у вас. Мы получили не тот и хотели бы сменить его. Пожалуйста свяжитесь с нами так скоро как возможно.

Люди, работающие в бизнесе, действительно иногда не имеют времени общаться с вами по-дружески. с кучей милых слов.

Прямые сообщения говорят о том, что вы экономите  свое время и  время клиента и уважаете его.

Используйте простой язык. Лучше не шутить, если не знаете как. Не съезжайте с темы.

Запомните: Простые предложения, соответствующая лексика и простые слова.

Четко объясните, что вы хотите от человека. Если вы работаете в большой компании, люди просто не помнят всего, будьте настойчивы в ваших вопросах и теме, которую вы хотите обсудить.  Проблему или возникший вопрос лучше обсуждать  с полностью ясной головой и учитывать все детали.

Если вы что-то не поняли, уточните несколько раз.

Например вы получили письмо: “We are not sure if we received it. Can you give us the POS?”

Мы не уверены, что получили . Сообщите нам номер POS

Может вы не знаете, что такое POS. Не стесняйтесь поблагодарить и спросить, что же такое POS?

Thank you for your response. Could you tell me what you mean by “POS”?”

* Proof of Shipping. Подтверждение доставки.

Нет ничего страшного в том, что вы переспросите. Все заинтересованы, чтобы доставка свершилась.

Организуйте ваще обращение.

Сделайте список того, что вы хотите сказать. Используйте буллеты (галочки)

  • Используете жесты и смотрите в глаза, чтобы полностью донести то, что вы хотите сказать.
  • Если задаете вопрос, будьте четкими, чтобы полностью выяснить ситуацию. Спрашивайте за один раз один вопрос. Не задавайте следующий, пока не получите ответ на предыдущий.
  • Если e-mail большой, подытожьте три-пять главных вопроса в конце еще раз.

 
 have three questions about our latest order (у меня есть 3 вопроса по поводу нашего последнего заказа.)

1. When was the order sent? Когда вы его отправили?
2. What is the tracking number? Какой номер отправления?
3. What is the next step if the item is lost?” Что делать (Следущий шаг, если вещь потеряна?

Продолжайте развиваться в английском , в бизнесе и конечно в бизнес-английском! Фиксируйте ошибки, но не рефлексируйте на них. Вы с удовольствием отметите результат improving!


                                                                                                                  Отличного дня,

Яна 







Обсудить Вконтакте


Обсудить в Facebook


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *